Polityka zwrotów
Polityka zwrotów
Przyjmujemy zwroty do 30 dni od daty dostawy, jeśli przedmiot był nieużywany i w oryginalnym stanie. Zwrócimy pełną kwotę zamówienia pomniejszoną o koszt wysyłki zwrotnej.
W przypadku uszkodzenia zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy pod adresem support@magicjone.com.com, podając numer zamówienia i zdjęcie produktu. Rozpatrujemy każdy przypadek indywidualnie, ale dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o jego otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota zostanie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub w inny sposób, z którego dokonano płatności, w ciągu określonej liczby dni.
Proces zamawiania
01.
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2-3 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt. Produkty zamawiane w przedsprzedaży są przetwarzane w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu ich pojawienia się w magazynie.
02.
Zamówienia, które zostaną pomyślnie złożone, otrzymają potwierdzenie e-mailem ze szczegółami zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś/aś wiadomości e-mail, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z nami w celu potwierdzenia.
03.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówienia, skontaktuj się z nami natychmiast, pisząc na adres support@magicjone.com Po wysłaniu zamówienia nie będziemy mogli wprowadzać w nim żadnych zmian.
04.
Sprawdź dokładnie, czy podałeś/aś prawidłowy adres. Nie ponosimy odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki z powodu błędów w podanym adresie. Zwrócimy Ci pieniądze za oryginalne zamówienie, jeśli zostanie ono zwrócone z powodu nieprawidłowego adresu.
NOTATKA:
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien pokryć koszty wysyłki. Konkretna opłata powinna być ustalona na podstawie wybranej firmy kurierskiej.
Jeżeli z przyczyn leżących po naszej stronie otrzymany towar okaże się uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, konsument nie jest zobowiązany do ponoszenia z tego powodu kosztów wysyłki.